Quando Firefox si blocca, non accetta più l’input dell’utente e non sembra essere in grado di eseguire qualsiasi azione, una etichetta “(non risponde)” viene visualizzata nella sua barra del titolo, e il cursore del mouse diventa un cursore di attesa all’interno delle sue finestre. Questo articolo mostra le soluzioni ai problemi di freeze di Firefox a seconda delle loro condizioni in cui si verifica.
Indice dei contenuti
- Blocco di Firefox in fase di avvio
- Blocco di Firefox durante il download di files
- Firefox si blocca periodicamente
- Firefox si blocca durante il caricamento dei siti web o al termine del caricamento
- Firefox si blocca dopo un uso prolungato
- Firefox si blocca cancellando la cartella dei segnalibri
- Firefox si blocca all’uscita
Blocco di Firefox in fase di avvio
Computer con un processore Pentium 4
Un blocco di Firefox su computer con processori Intel Pentium 4 durante il caricamento della prima finestra del browser può essere causato da “hyper-threading”, una funzionalità progettata per migliorare le prestazioni.
Se il computer ha un processore Intel Pentium 4 e si utilizza Windows 2000 e XP, è possibile disattivare l’hyper-threading per Firefox:
- Aprite la finestra Informazioni di sistema: da un command prompt lanciare l’eseguibile (Msinfo32.exe)
- Assicuratevi che il vostro processore è un Intel Pentium 4
- Se il processore non è un Intel Pentium 4, ignorate i passaggi successivi di questa sezione.
- Fate clic destro sull’icona di collegamento utilizzata per avviare Firefox.
- Selezionate Proprietà.
- Selezionate l’icona di compatibilità.
- Selezionate Esegui il programma in modalità compatibilità.
- Nel menu a tendina per la modalità di compatibilità, selezionate Windows ME 98/Windows.
- Fare clic su OK.
- Riavviate Firefox per vedere se il problema è stato risolto.
Blocco di Firefox dopo una sessione di ripristino
Se sono presenti molte schede da ripristinare, Firefox può bloccarsi durante il caricamento di tali siti. Cercate di usare gruppi di schede in modo che i solo i siti web nel gruppo schede visibile vengano effettivamente caricati.
Blocco di Firefox durante il download di files
Se Firefox si blocca quando si tenta di scaricare un file o salvare un immagine, prova queste soluzioni:
- Cancellare la cronologia dei download: Firefox può bloccarsi quando si scaricano file se la cronologia di download è diventata troppo grande.
Per cancellare la cronologia dei download:- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fate clic sul pulsante di Firefox (menu Strumenti in Windows XP), e quindi fate clic su Download. La finestra dei download si aprirà.
- Fate clic su Cancella Elenco. La cronologia dei download viene cancellata.
- Scaricate alcuni file di esempio per vedere se il blocco è stato risolto.
- Scegliete una cartella diversa in cui scaricare i files
Firefox potrebbe bloccarsi se l’ultima posizione della cartella download (ad esempio un volume condiviso o drive USB) non è più disponibile. Per risolvere questo problema:- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fate clic sul pulsante di Firefox (menu Strumenti di Windows XP) e quindi fate clic su Opzioni.
- Selezionate il pannello Generale.
- Nel riquadro Download, selezionate Salva file e fate clic sul pulsante Sfoglia.
- Nella finestra Sfoglia per cartelle, scegliete un nuovo percorso.
- Fare clic su OK per chiudere la finestra Opzioni e confermare la scelta.
Vedete se si è ora in grado di scaricare file o salvare le immagini. In alternativa, si può tornare alle impostazioni di Firefox, e selezionare la scelta di farsi chiedere dove salvare i files di volta in volta.
Firefox si blocca periodicamente
Creare un nuovo database places
Il blocco periodico di Firefox può essere causato da un malfunzionamento del database places. Per creare un nuovo database places, procedere come segue:
Attenzione: Questo cancellerà la cronologia di navigazione e rimuoverà i segnalibri del giorno.
Aprire la cartella del profilo:
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox, andare oltre al menu Aiuto (su Windows XP, fare clic sul menu?) E selezionare Risoluzione dei problemi. La scheda Informazioni Risoluzione dei problemi si aprirà.
- Nella sezione Informazioni di base, fare clic su Apri cartella. Una finestra con il file di profilo si aprirà.
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu File in Windows XP) e quindi fare clic su Exit. Attendere fino a quando Firefox viene chiuso.
- Nella cartella del profilo di Firefox, trovare e rinominare i file e le places.sqlite places.sqlite-journal (se esiste).
- Per rinominare un file, fate clic destro su di esso e selezionate Rinomina dal menu. Potete rinominare i suddetti files places.sqlite.old e places.sqlite-journal.old.
- Infine, riaprire Firefox.
Quando riapre Firefox verrà creato un nuovo database places. La cronologia di navigazione andrà persa, ma Firefox importerà automaticamente i segnalibri dal file di backup più recente.
Firefox si blocca durante il caricamento dei siti web o al termine del caricamento
File di configurazione proxy
Se si utilizza un file di configurazione automatica proxy (PAC), Firefox può bloccarsi quando si tenta di caricare siti che non esistono o che non sono stati aperti di recente. Per determinare se si utilizza un file di configurazione automatica proxy:
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu Strumenti di Windows XP) e quindi fare clic su Opzioni.
- Fare clic sull’icona Avanzate.
- Fare clic sulla scheda di rete.
- Fare clic su Impostazioni. La finestra di dialogo Impostazioni di connessione appare a video. Se URL configurazione proxy automatica è selezionata, si utilizza un file di configurazione automatica proxy. Non disattivare questa impostazione, che vi impedirà di accedere a Internet. Invece, fornire questo link per l’amministratore di rete.
- Fare clic su Annulla.
File Session Restore duplicati
Firefox potrebbe essere lento a rispondere o bloccarsi se più copie del suo file di Ripristino della sessione sono stati creati:
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox, andare oltre al menu Aiuto (su Windows XP, fare clic sul menu?) E selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi. La scheda Informazioni Risoluzione dei problemi si aprirà.
- Nella sezione applicazioni di base, fare clic su Apri cartella superiore. Una finestra con il file di profilo si aprirà.
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu File in Windows XP) e quindi fare clic su Exit.
- Individuare ed eliminare il file sessionstore.js e qualsiasi copia, come sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.
Gestione automatica della cache di Firefox
A volte la gestione automatica della cache di Firefox può causare rallentamenti o blocchi nei sistemi Windows7 32bit o Windows 7 x64. Per ovviare a questi problemi è possibile disabilitare la gestione automatica della cache da parte di Firefox usando il pulsante di Firefox e accedendo al menu Avanzate, scheda Rete e deselezionando l’opzione per la gestione automatica della cache, contemporaneamente occorre indicare la dimensione massima del file di cache da utilizzare: indicativamente non superiore a 100 MB.
Accelerazione hardware
Con alcune configurazioni di scheda grafica e driver grafici, Firefox può bloccarsi quando si usa l’accelerazione hardware. Si può provare a disattivare l’accelerazione hardware per vedere se si risolve il problema.
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu Strumenti di Windows XP) e quindi fare clic su Opzioni.
- Selezionare il pannello Avanzate e nella scheda Generale.
- Deselezionare Usa accelerazione hardware quando disponibili.
- Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu File in Windows XP) e quindi fare clic su Exit.
- Avviare normalmente Firefox.
Se il problema non si verifica più, allora la causa era probabilmente l’accelerazione hardware. Si può inizialmente provare ad aggiornare i driver grafici per vedere se il malfunzionamento si risolve o semplicemente usare Firefox senza accelerazione hardware.
Plugin
Siti che utilizzano plugin come Java, Adobe Reader o Flash possono causare il blocco di Firefox. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi e per determinare se un plugin è la causa del problema, provare a disabilitare uno per uno i plugin di Firefox per vedere se uno di essi causa il blocco del browser durante l’utilizzazione.
Firefox si blocca dopo un uso prolungato
Firefox potrebbe bloccarsi se lasciato aperto per lunghi periodi di tempo. Per risolvere il problema, riavviare Firefox.
Se si lasciano regolarmente Firefox aperto in modo che ritorni dove si era interrotto, si consiglia di utilizzare sessione funzione Ripristino configurazione di Firefox.
Firefox si blocca quando si tenta di cancellare la cartella dei segnalibri
Cercando di eliminare una cartella dei segnalibri che contiene molti segnalibri e più livelli di sottocartelle, Firefox può andare in blocco. Per ovviare a questo problema, eliminare i segnalibri indesiderati e le sottocartelle a piccoli passi.
Firefox si blocca all’uscita del programma
A volte, quando si chiude Firefox, esso potrebbe bloccarsi e rimanere nella memoria, anche se non sono aperte finestre del browser. Questo può impedire il corretto funzionamento di Firefox la prossima volta che lo si apre o si può vedere un “Chiudi Firefox” nella finestra di dialogo con il messaggio Firefox è già in esecuzione, ma lo stesso non risponde. Per aprire una nuova finestra, è necessario prima chiudere il processo esistente di Firefox o riavviare il sistema .. È quindi necessario terminare tutti i processi di Firefox o riavviare il computer prima di poter riaprire Firefox.
Se i processi di Firefox che restano in memoria all’uscita sono un problema ricorrente, tentare queste soluzioni:
- Un’estensione problematica può causare il problema, che può essere risolto disattivando o disinstallando l’estensione.
- A volte una applet Java può causare il persistere del processo di Firefox dopo l’uscita. Provate ad aggiornare Java all’ultima versione o, se non è necessario il plugin Java, è possibile disabilitare lo stesso dal pannello Plugin della Gestione dei componenti aggiuntivi di Firefox.
- Le interazioni tra alcuni software di sicurezza Internet (firewall, antivirus software) possono causare il problema su alcuni sistemi.
Chiudere Firefox correttamente
Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante di Firefox (menu File in Windows XP) e quindi fare clic su Exit.
Chiudere tutte le finestre di dialogo rimanenti o finestre secondarie come ad esempio la finestra dei download.
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